Aviso de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026 · Aplica a businessintelligence.solutions

Este aviso explica, en lenguaje simple, qué información recopila este sitio, para qué la usamos, dónde vive y qué puedes hacer si quieres corregirla o eliminarla. Describe el tratamiento real que hace la página — no un texto genérico copiado de otro sitio.

Qué información recopilamos

Cuando escribes en el formulario de contacto o en el asistente de WhatsApp del sitio, guardamos lo que tú mismo ingresas: nombre, teléfono, empresa, qué necesitas y tu mensaje. No pedimos ni almacenamos contraseñas, datos financieros ni información sensible.

Mientras navegas, el sitio también registra datos técnicos sin identificarte por nombre: qué páginas visitas, qué botones tocas, de qué sitio vienes (por ejemplo, Google o Instagram) y un identificador de sesión temporal generado por tu navegador. Esta parte no incluye tu nombre, teléfono ni mensaje — viven en tablas separadas.

Para qué la usamos

• Responder tu consulta por WhatsApp y darte seguimiento comercial.
• Entender qué páginas y productos generan más interés, para mejorar el sitio y el catálogo.
• Llevar un registro interno de quién nos ha contactado, para no perder ni duplicar conversaciones.

No usamos tus datos para publicidad dirigida ni los vendemos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

Dónde se guarda

La información vive en la base de datos propia de BIE (Supabase, con acceso restringido por credenciales) y en el propio WhatsApp cuando la conversación continúa por ese canal — en ese caso, Meta (dueña de WhatsApp) trata el mensaje según sus propias políticas, ajenas a este aviso.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial vigente o potencial contigo, o hasta que solicites su eliminación. Los datos técnicos de navegación (sin tu nombre) se conservan con fines de análisis interno del sitio.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, puedes pedirnos en cualquier momento: saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos si están mal, o eliminarlos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp indicando tu nombre o teléfono de contacto; te confirmamos por el mismo medio.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.